ホテル稼働率アップの秘訣！平日とオフシーズンをフル活用する新戦略

ホテル運営で課題となる平日やオフシーズンの稼働率低下。本記事では、特定ターゲット向けプランの拡充やリピーターを増やす方法を解説します。OTA依存を減らし、直接予約を増やすポイントもご紹介します！

1. 平日やオフシーズン稼働率を高める施策

平日やオフシーズンの稼働率を向上させるには、以下の工夫が効果的です：

• 平日限定割引: 特典付きのプランでお得感を演出。
• ワーケーションプラン: ビジネスパーソン向けに快適な仕事環境を提供。
• 地元イベント連携: 地域の観光資源やイベントを活用した宿泊プランを提案。

2. OTA依存を減らすための戦略

OTAへの依存を減らし、直接予約を増やすには以下のアプローチが有効です：

• 公式サイト限定プラン: OTAにはない特典を付けたプランを用意。
• リピーター専用特典: 次回利用時の割引やポイント制度を導入。
• メールマーケティング: 過去の宿泊客に向けたお得情報の定期配信。

3. リピーターを増やすための工夫

リピーターを増やすことは、長期的な安定収益に繋がります。以下を実施しましょう：

• 顧客データ活用: 宿泊履歴をもとにパーソナライズされたサービスを提供。
• 特別な体験を提供: 地元文化体験やサプライズギフトを用意。
• ロイヤルティプログラム: 宿泊回数に応じた特典を設定。

4. ターゲット別プランの拡充

特定のターゲット層に合わせたプランを充実させましょう：

• 家族向け: キッズスペースや家族全員で楽しめるアクティビティを提供。
• カップル向け: ロマンチックなディナー付きのプランを展開。
• 外国人旅行者向け: 英語対応のサービスや多国籍料理を用意。

5. 独自の魅力をアピール

ホテルの独自性を打ち出し、差別化を図りましょう：

• 地域特産品: 地元の名産品を使ったウェルカムギフト。
• 写真映えするスポット: SNSでシェアされやすいホテル内の撮影スポットを設置。
• エコフレンドリー: 環境に配慮した取り組みをアピール。

6. SNSと口コミを活用

SNSと口コミの活用で、ホテルの認知度を高めましょう：

• 宿泊者の声をシェア: 満足度の高いレビューを公式SNSで紹介。
• インフルエンサーマーケティング: 影響力のある人を招待してホテルをPR。
• キャンペーン投稿: ハッシュタグを活用した投稿キャンペーンを実施。

7. データを活用した改善

顧客データやフィードバックを活用して、サービスを改善し続けましょう：

• 予約傾向の分析: 季節や曜日ごとの宿泊データを活用。
• アンケート調査: 宿泊後に簡単な満足度調査を実施。
• キャンペーン効果測定: 各プロモーションの成功率をチェック。

8. 次のステップへ進もう！

今回ご紹介したアイデアを参考に、ホテルの稼働率アップとリピーターの増加を実現しましょう！当社では、ホテル経営者様向けのマーケティング支援を行っています。詳細はこちらをご覧ください！