旬の情報を逃さないSNSハイライト活用術

ハイライト機能とは何か？SNSマーケティングにおける基本

InstagramやFacebookの「ハイライト機能」は、投稿が24時間で消えるストーリーズに対して、特定のストーリーをプロフィール上に半永久的に表示できる機能です。この機能を活用することで、ブランドや店舗が伝えたい情報を常に見せ続けることが可能になります。特にキャンペーンや新商品の紹介など、時期を問わず見てもらいたい情報に最適です。

ハイライトが注目される理由

現在、多くのユーザーが情報を流し見するSNSの特性上、「目に入りやすく、すぐに理解できる情報設計」が求められます。ハイライトはプロフィール直下に表示され、閲覧導線が短く、ユーザーの関心を即座に惹きつけることができます。また、フィード投稿よりもカジュアルな印象を持ち、視覚的な親しみやすさも強みです。

InstagramとFacebookでの活用ポイントの違い

Instagramではビジュアル重視の構成が重要です。カバー画像やアイコンの統一感を出し、ブランドの世界観を訴求しましょう。一方Facebookでは、ビジネスページでのストーリーズ活用に加え、ハイライトをイベント案内やプロモーション履歴のアーカイブとして用いることで、ストーリー型のPR資料として機能させることができます。

ハイライトで常設すべき5つのカテゴリ

効果的なハイライト設計には、内容のカテゴライズが必須です。以下の5つは特に多くの企業が採用している構成です。

• サービス紹介：事業の概要や主要サービスを紹介。
• お客様の声：口コミ・実績紹介により信頼感を醸成。
• キャンペーン情報：期間限定の施策を常に訴求。
• Q&A：よくある質問を集約し、問い合わせを減らす。
• 企業文化・雰囲気：社内の風景やイベント風景で共感を誘導。

ハイライトのカバー設計：デザインの重要性

ユーザーは一瞬で情報を取捨選択します。ハイライトのカバー画像（サムネイル）は「一目で分かる」かつ「統一感のあるデザイン」にすることが重要です。たとえば同じトーンの配色、フォント、アイコン風のビジュアルを用いることで、洗練された印象を与えることができます。デザインのトンマナに徹底的にこだわることで、SNS全体のブランド力が高まります。

成功事例に見る活用パターン

ある美容サロンでは、施術別にハイライトを分類し、ビフォーアフターの動画やリアルな感想を掲載。ユーザーが自身の悩みに直結する内容をスムーズに閲覧できる構成にすることで、予約数が2.5倍に増加しました。また、ある食品メーカーは、商品紹介・レシピ・キャンペーン情報を分け、購買導線をストーリーズだけで完結させる戦略を取っています。

ストーリーズとの連携が鍵

ハイライトを活かすには、日々のストーリーズの設計も欠かせません。投稿計画と連動し、シーズン性や時流を意識した情報を盛り込むことで、ハイライトの更新性と鮮度を保てます。ストーリーズで注目された内容をハイライトに昇格させるなど、ユーザーの反応に基づくPDCAサイクルが重要です。

魅力的なハイライトで集客とブランド力を高めよう

SNSのプロフィールは、現代の「名刺」とも言えます。ハイライトは第一印象を決定づける重要な要素です。戦略的に設計されたハイライトによって、ユーザーの信頼を得やすくなり、コンバージョン率の向上にもつながります。今こそ、見直しのタイミング。自社アカウントに本気で「惚れさせる」ハイライトを作りましょう！

当社のSNS設計サポートについて

株式会社ファーストイノベーションでは、ビジネス成果に直結するSNS運用・ハイライト戦略設計を一括代行しております。視覚的ブランディングから投稿プラン設計、分析・改善運用まで、一社ごとの特性に応じて最適なプランをご提案。詳細はこちらからご確認いただけます。
https://www.f-innovations.co.jp/

お客様の声

美容院運営・30代女性：「ハイライトを整理しただけで予約数が激増。ストーリーズの見せ方もプロに任せて正解でした」

飲食チェーン・40代男性：「レシピや商品の紹介をカテゴリごとに分けてもらって、見やすさが格段に向上。売上にも直結しました」

ベンチャー企業・20代女性：「ハイライトのカバー画像までブランドに合わせて作ってくれて、採用活動にも役立ちました！」

よくある質問（Q&A）

Q1：ハイライトはどれくらい更新すべき？
A1：月1回の見直しを推奨しますが、イベントやキャンペーンがある場合は随時更新しましょう。

Q2：ストーリーズを自動でハイライト化できますか？
A2：自動ではありませんが、アーカイブ機能をオンにしておけば、あとから簡単に追加できます。

Q3：ハイライトだけで集客につながりますか？
A3：他の施策との連携が前提ですが、適切に設計すれば間違いなく強力な入口になります。

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